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リブートワークス

FAQ

よくある質問

進め方、費用、AIの扱い方。ご相談の前に気になることをまとめました。

進め方

どんな企業が対象ですか?

従業員50〜150名・複数拠点をお持ちの企業を中心に、製造・建設・運送・卸など、紙や電話が残る業務を支援します。規模の小さい会社にもAI顧問や研修を用意しています。専任のIT担当者がいない場合も、業務の状況から一緒に整理します。

AI顧問と伴走支援は、何が違いますか?

AI顧問はオンラインの相談と方向づけです。伴走支援では月1回以上現地に伺い、データ整備の型づくり、運用手順、担当者の習熟を一緒に進めます。AI顧問にはツールの構築・保守と現地訪問を含みません。必要な支援から始められ、伴走終了後もAI顧問として継続して相談できます。

対応地域はどこまでですか?

福岡県内は現場訪問を中心に、九州・全国はオンライン併用で対応します。現地訪問をお約束するのは伴走支援(月1回以上)で、AI顧問はオンラインでの提供です。「現場に入り込む」が原則のため、訪問できる体制を大切にしています。遠方の出張費はお見積り時に個別提示します。

何から相談すればいいか分かりません。

整理できていない状態で大丈夫です。無料の「AI業務仕分け診断」(60分)で仕事の流れを伺い、対象業務と着手の順番を1枚のマップにします。有料サービスは内容と金額に合意してから始めます。診断だけで終えても構いません。

費用と契約

効果が出なかった場合はどうなりますか?

「導入完了」ではなく「使えている」を完了の定義にしています。伴走支援では、利用率30%未満の場合に30日間(上限30時間)の無償延長をお約束し、この条件は書面に明記します。利用率は月次レポートに載せて、毎月ご一緒に確認します(こちらだけが持つ数字にはしません)。なお現場が「合わない」と判断して止めた業務は、利用率の対象から外し、理由を記録して次のテーマ選びに回します。

費用の目安を教えてください。

AI顧問が月額5万円(税別・オンライン)、伴走支援が月額15万円から(税別)です。伴走支援の金額は対象の拠点数×部門数で15万・20万・30万円のいずれかに決まります。AIツールの受託開発は範囲を決めてから別途お見積り、AI研修は20万円/回(5回シリーズは90万円)です。全ての料金を料金ページに公開しており、無料の範囲(セミナー・診断・提案書)も明記しています。

補助金・助成金は使えますか?

制度の年度、御社の状況、実施内容で条件が変わるため、申請先の最新要件を確認します。必要に応じて専門家への相談をご案内します。受給の保証や申請手続きの代行は行いません。

途中でやめられますか?

伴走支援の最低期間は3ヶ月で、最低期間内に中途解約される場合は残期間分をご請求します。3ヶ月を過ぎたあとは1ヶ月前のご連絡でいつでもやめられます。AI顧問は最低期間がなく、1ヶ月前のご連絡で解約できます。

不安なこと

過去にAIツールを導入しましたが、定着しませんでした。それでも相談できますか?

むしろそのご相談が私たちの主戦場です。「使われないAI」を現場で動くAIに変えるのが当社の仕事です。なぜ使われなかったのかの診断から始めます。

PCが苦手な社員が多いのですが大丈夫ですか?

いまの仕事の進め方に合わせて、手順と使う道具を整えます。伴走支援では現場で一緒に操作し、担当者が自分で使える状態を目指します。使いにくければ止められること、人の判断を残すことも先に共有します。

特定のAIツールを売り込まれませんか?

売り込みません。当社はベンダー販売手数料を受け取らないと決めており、中立の立場でツールを選定します。Microsoft Copilot・ChatGPT・Claudeなど、御社の環境・予算・セキュリティ要件に合うものをご提案します。

社内データが外部に漏れませんか?

扱うデータと社内規程を伺い、利用するサービスの契約プラン、学習への利用設定、アクセス権を確認します。入力してよい情報と人が確認する範囲を先に決め、必要に応じてNDA(秘密保持契約)を取り交わします。

一人の会社と聞きました。対応やその後が不安です。

代表の田中が直接担当します。成果物は御社名義の環境に置き、稼働中の仕組みの一覧と引き継ぎメモを月次で更新します。当社が7日を超えて業務を続けられない場合は、当月分を日割り精算し、違約金なく解約できる条件を契約に定めます。現時点で代わりに入れる担当者はいないため、引き継ぎを保証する表現はしていません。

LET’S TALK

まずは、現場の話をお聞かせください。

無料の60分で、業務と着手の順番を整理。御社のAI業務仕分けマップ(1枚)をお渡しします。

まだ整理できていなくても大丈夫です。有料の支援は内容と金額に合意してから。診断だけで終えても構いません。

AI業務仕分け診断(無料・60分)を申し込む

オンラインでも対応します。

090-8621-5499

平日9:00-18:00(移動中は折り返します)

tanaka-yuji@reboot-works.com
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